In ihrer Studie untersuchen Alexander Alscher (BSP, Universität Hawaii), Benedikt Schnellbächer (Universität des Saarlandes) und Christian Wissing (BSP) die Nutzung digitaler Dienste für die Impfung während der der COVID-19-Pandemie in Deutschland.
Basierend auf einer Befragung von 400 Proband:innen im Bundesland mit der höchsten Impfrate, wurde analysiert, wie die Adoption digitaler Plattformen für das Management von Impfprozessen funktioniert und welche Barrieren bestehen. Die entscheidenden Hebel für Plattformen im Gesundheitswesen sind: Hohe Usability der Benutzeroberfläche, präzise Informationen, die persönliche zugeschnitten sind, und ein Daten-Management, das agil an dynamische Situationen angepasst werden kann.