B2B-Services sind ein ökonomisches Schwergewicht und zugleich Gamechanger für zahlreiche Innovationen. Sabine Haller, Professorin an der HWR Berlin, und Christian Wissing, Professor an der BSP, haben B2B-Services eingehend untersucht und dazu ein Buch geschrieben.

Im Mittelpunkt stehen Kundenzentrierung und Digitalisierung, denn erfolgreiche B-to-B-Services sind an Menschen und Technologien ausgerichtet.

Das Grundlagenbuch richtet sich an Lehrende und Studierende des Wirtschaftsingenieurwesens und der Betriebswirtschaft mit den Vertiefungen Marketing und Servicemanagement sowie an Fach- und Führungskräfte. Sabine Haller und Christian Wissing wünschen eine inspirierende Lektüre und freuen sich auf den Austausch zu diesem wichtigen Thema!

Hier geht es zum Buch:

https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-658-45000-7?utm_campaign=CONR_BOOKS_ECOM_DE_PHSS_ALWYS_SL&source=shoppingads&locale=de&utm_medium=external_display&utm_source=criteo&utm_campaign=CONR_BOOKS_ECOM_US_PHSS_ALWYS_SL_DE&utm_id=438158&cto_pld=e4iFZftoAQAO4Bp20exR7w